Pop Games VIVA - Nintendo mengklaim bahwa Joy-Con pada Switch 2 telah dirancang ulang sepenuhnya. Namun, hasil penguraian awal menunjukkan bahwa bagian dalam kontrolernya cukup mirip dengan versi aslinya. Selain itu, kendala lama seperti analog stick drift yang sering muncul di versi pertama tampaknya juga masih bisa terjadi.

Takut akan masalah serupa, beberapa pemilik sudah memanfaatkan layanan perbaikan dari Nintendo. Ada mitos tentang 'perbaikan drift gratis' yang disediakan oleh Nintendo, padahal fakta sebenarnya adalah ada opsi perbaikan gratis bagi pengguna yang memiliki kontroler rusak.

Pada situs dukungan pelanggan Nintendo, khususnya versi US/Canada, ada formulir permintaan khusus untuk Joy-Con 2 yang mengalami kerusakan fisik. Proses permintaan servis melibatkan pemilihan gejala masalah seperti 'joy-con tidak dapat dilepas/pasang', 'stick joy-con terasa longgar', hingga tombol-tombol yang tak berfungsi. Walau demikian, stick drift sendiri tidak disebutkan secara eksplisit dalam daftar gejala tersebut.

Ketika saya mencoba proses layanan ini (tentu saja tanpa benar-benar mengajukan klaim palsu), konfirmasi datang bahwa pengguna bisa mengirimkan kontroler mereka untuk diperbaiki tanpa biaya apapun setidaknya sampai tahap awal permintaan dilakukan.

Tidak ada biaya pengiriman atau pajak saat ini. Jadi meskipun bukan metode pencegahan Hall Effect yang banyak diharapkan, adanya layanan perbaikan memberikan sedikit rasa lega kepada para pengguna.

Sebagai tambahan, jika kamu harus mengirimkan Joy-Con untuk diperbaiki, siap-siap bermain tanpa kontroler selama jeda pengiriman ini. Tetap gunakan perangkat dengan bijak dan laporkan segala masalah segera agar mendapat solusi yang tepat!